Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, MalKumpel, Frieden str. 14, 45891 Gelsenkirchen Deutschland, E-Mail: info@malkumpel.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen Ihre Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgenommen der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware an Sie zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Den Rücksendeschein finden Sie hier. Füllen Sie ihn aus und legen Sie ihn Ihrer Rücksendung bei, damit wir Ihre Sendung später zuordnen können.

Verpacken Sie die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie dazu am besten das Paket und die Verpackungsmaterialien, die Sie von uns erhalten haben. Bitte achten Sie darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Artikel, die beschädigt oder gebraucht bei uns zurückkommen, können nicht erstattet werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung ausreichend frankiert ist. Bei unfrei zurückgesendeten Paketen und nicht ausreichend frankierten Paketen wird die anfallende Strafgebühr von DHL in Höhe von 10€ mit der Gutschrift der Retoure verrechnet. Zusätzlich raten wir zu einem versicherten Versand. Einerseits können Sie so Ihre Rücksendung verfolgen. Andererseits ist Ihre Sendung im Falle eines Verlustes durch Ihren Versanddienstleister versichert.

Malkumpel - Nikola Perkovic

Königsberger str. 100

40231 Düsseldorf

DE

Nachdem Ihre Retoure bei uns eingetroffen und bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Versand der Bestätigungsmail und wird über die Zahlungsart abgewickelt, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.